販売業者

株式会社　KOKO

代表責任者

沖　和也

所在地

〒542-0076 大阪市中央区難波2丁目1-2 太陽生命難波ビル9F

電話番号

06-6214-3049

URL

http://upnambaport.xsrv.jp/2403_net/koko

商品代金以外の必要料金

・1回のご注文合計5,500円（税込）以上のお買上げで送料無料になります。
ご注文合計5,499円（税込）以下ですと、送料がかかります。
その場合の送料は、ゆうパックで送れる商品につきましては全国一律800円になります。
・ゆうパック送れない商品（厚さ2.5cm以上のもの）につきましては、宅配便にてお送りいたしますので全国一律800円がかかります。

引き渡し時期

・商品のお届け日は通常、発送から1~3日でお届けいたします。
おおよその発送タイミングにつきましては基本的には以下の通りでございますが、祝日を挟んだりイレギュラーな事態が発生したりした場合はこの限りではございませんのであらかじめご了承ください。
●月曜日16時から金曜日16時までに決済された場合、決済日の翌日発送
●金曜日16時から月曜日16時までに決済された場合、火曜日発送
・配送方法はゆうパック及び宅配便にて行います。ゆうパックは郵便受けへの配達になりますのでご注意ください。
・配送料金は各商品ページからご確認ください。
・配送日時の指定は承れませんので、予めご了承くださいませ。
・予約商品につきましては、発送予定日をご確認の上ご購入をお願いいたします。ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、よくご確認してからご注文してください。
・予約商品につきましては、仕入先で在庫が確保できない場合は、返金のご相談をさせていただく場合がございます。
・商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。
・ご注文を分けた場合、まとめての配送はいたしかねます。

お支払方法

・クレジットカードの決済、Pay Pal、amazon pay、あと払い（ペイディ）、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ払い、auかんたん決済、楽天ペイ、PayPay、LINE Payがご利用頂けます。

返品・交換について

・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。
・商品発送後のキャンセルは承れませんので予めご了承ください。
・発送状況によってはキャンセルを承れないことがございます。その場合はご返品の対応となりますのでご注意ください。また、その際の返品にかかる送料及び振込手数料に関しましては、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。
・欠品が生じた場合、ご注文のキャンセルまたは返金のご相談をさせていただく場合がございます。在庫管理には細心の注意を払っておりますが、どうしても欠品が生じてしまう可能性がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
・予約商品につきましても注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。
・不良品の場合は商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の返品にかかる送料は弊社にて負担させていただきます。
・お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、 交換は基本的にお受けできかねますが、 商品に汚れ、破け等の初期不良があった場合、 到着から3日以内に納品書などを捨てずにご連絡下さい。交換対応させていただいます。
・写真の光具合により実物のカラーと多少の相違がある場合が御座います。あらかじめご了承ください。